Impressum & Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten und ein transparenter Umgang mit Informationen haben für uns einen hohen Stellenwert.
Auf dieser Seite findest du unser gesetzlich vorgeschriebenes Impressum sowie ausführliche Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unserer Online-Dienste und im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Website bleib-sitz-platz.de einschließlich der dort angebotenen Online-Dienste und Funktionen.
Solltest du Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten haben, kannst du dich jederzeit über die im Impressum genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Inhaltsverzeichnis
- Impressum
- Haftung, Urheberrecht und externe Links
- Datenschutzerklärung
- Hosting und Server-Logfiles
- Cookies und Einwilligungsverwaltung
- Kontaktaufnahme
- Newsletter
- Kunden- und Buchungsverwaltung mit Bookly
- WordPress-Benutzerkonten für Betreuungskunden
- Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen
- KI-Chatbot „Socke“
- Social Media und WhatsApp
- Deine Datenschutzrechte
- Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand dieser Datenschutzerklärung:
13. Juli 2026
Impressum
Die folgenden Angaben erfolgen gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) sowie § 18 Medienstaatsvertrag (MStV).
Anbieter
Hundebetreuung Frank Schuch
Frank Schuch
Im Hilgenfeld 40
60433 Frankfurt am Main
Deutschland
Kontakt
E-Mail
admin@bleib-sitz-platz.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE345527047
Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte
gemäß § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag:
Frank Schuch
Im Hilgenfeld 40
60433 Frankfurt am Main
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung, Urheberrecht und externe Links
Wir erstellen die Inhalte unserer Website mit größtmöglicher Sorgfalt und aktualisieren diese regelmäßig. Dennoch können wir keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit sämtlicher Inhalte übernehmen.
Haftung für Inhalte
Wir sind für die eigenen Inhalte auf dieser Website nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
Sollten uns konkrete Rechtsverletzungen bekannt werden, werden wir die betreffenden Inhalte selbstverständlich unverzüglich prüfen und – sofern erforderlich – entfernen.
Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Internetseiten Dritter, beispielsweise zu Kooperationspartnern, empfohlenen Unternehmen oder Social-Media-Plattformen.
Mit dem Anklicken eines externen Links verlässt du unsere Website. Für die Inhalte, die Verfügbarkeit, die Datenschutzbestimmungen sowie die sonstigen Angebote dieser externen Websites sind ausschließlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren für uns keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle verlinkter Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar.
Sollten wir Kenntnis von Rechtsverletzungen auf einer verlinkten Website erhalten, werden wir den betreffenden Link unverzüglich entfernen.
Urheberrecht
Die auf dieser Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken und sonstigen Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Soweit Inhalte auf dieser Website nicht von uns erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet und entsprechend gekennzeichnet.
Solltest du dennoch auf eine mögliche Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis. Bei berechtigten Beanstandungen werden wir die betreffenden Inhalte unverzüglich prüfen und gegebenenfalls entfernen.
Hinweis zu den bereitgestellten Informationen
Die auf dieser Website veröffentlichten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information über unsere Leistungen.
Sie ersetzen keine individuelle Beratung und insbesondere keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
Für Entscheidungen, die ausschließlich auf Grundlage der auf dieser Website veröffentlichten Informationen getroffen werden, übernehmen wir – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung.
Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der weiteren geltenden Datenschutzbestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unserer Online-Dienste und im Rahmen unserer Leistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Hundebetreuung Frank Schuch
Frank Schuch
Im Hilgenfeld 40
60433 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail
admin@bleib-sitz-platz.de
Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da hierfür nach unserem derzeitigen Geschäftsumfang keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich unmittelbar an die oben genannte Kontaktadresse wenden.
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website bleib-sitz-platz.de einschließlich der dort angebotenen Online-Dienste, Formulare, Buchungsfunktionen und passwortgeschützten Bereiche.
Sie beschreibt außerdem die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Kundenbeziehungen und Dienstleistungen, insbesondere:
- Hundebetreuung,
- Ernährungsberatung für Hunde,
- Termin- und Buchungsverwaltung,
- Kontaktaufnahme und Kundenkommunikation,
- Newsletter-Versand,
- Nutzung des KI-Chatbots „Socke“,
- Organisation von Tiertransporten über PetShuttle.
Für externe Websites, auf die wir lediglich verlinken, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber.
Kategorien verarbeiteter Daten
Abhängig davon, wie du unsere Website und unsere Leistungen nutzt, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Stammdaten wie Name und Anschrift,
- Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
- Termin-, Buchungs- und Vertragsdaten,
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen,
- Inhalte von Anfragen, E-Mails und Chatnachrichten,
- technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen,
- Angaben zu deinem Hund, soweit sie für die jeweilige Leistung erforderlich sind.
Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für einen festgelegten und rechtmäßigen Zweck erforderlich ist. Hierzu gehören insbesondere:
- Bereitstellung und Sicherung der Website,
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit dir,
- Planung und Durchführung unserer Leistungen,
- Verwaltung von Kundenkonten, Buchungen und Terminen,
- Erstellung und Versand von Rechnungen,
- Versand unseres Newsletters, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage besteht,
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten,
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlagen
Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wenn du in eine Verarbeitung eingewilligt hast,
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist und deine Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
Beruht eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Entfällt der Zweck und besteht keine Pflicht oder sonstige Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten gelöscht. Dienstspezifische Speicherfristen und Besonderheiten werden in den folgenden Abschnitten beschrieben.
Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Die Bereitstellung der Website erfolgt über dessen Server. Dabei werden technisch notwendige personenbezogene Daten verarbeitet, um unsere Website sicher und zuverlässig bereitstellen zu können.
Hosting
Unsere Website wird gehostet von:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch IONOS findest du in der Datenschutzerklärung von IONOS .
Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten sowie Fehler analysieren und beheben zu können.
Dabei werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- übertragene Datenmenge
- HTTP-Statuscode
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (sofern vom Browser übermittelt)
- Name des Internet-Service-Providers
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur technischen Bereitstellung unserer Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Speicherdauer
Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung der Sicherheit, des technischen Betriebs oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben unseres Hosting-Anbieters sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Kontaktaufnahme
Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst – beispielsweise über unser Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf einem anderen angebotenen Kommunikationsweg – verarbeiten wir die von dir übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder du ausdrücklich eingewilligt hast.
Welche Daten werden verarbeitet?
Je nach Art deiner Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Betreff deiner Anfrage
- Inhalt deiner Nachricht
- freiwillig übermittelte Informationen, soweit sie für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich sind
- Datum und Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Kommunikation mit dir sowie – soweit erforderlich – zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage
Erfolgt deine Anfrage im Zusammenhang mit einer gewünschten Leistung oder einem Vertragsabschluss, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontaktformular (HappyForms)
Für unser Kontaktformular verwenden wir die WordPress-Erweiterung HappyForms.
Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden innerhalb unserer WordPress-Installation auf unserem Webserver verarbeitet und ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.
Die über das Kontaktformular übermittelten Inhalte werden nicht automatisch an den Hersteller des Plugins übermittelt.
Speicherdauer
Die im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Hinweis
Bitte übermittle uns über das Kontaktformular oder per E-Mail keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern diese für deine Anfrage nicht erforderlich sind.
Sollten für die Bearbeitung deiner Anfrage weitergehende Informationen benötigt werden, teilen wir dir dies selbstverständlich mit.
Kunden- und Buchungsverwaltung mit Bookly
Für die Organisation unserer Dienstleistungen verwenden wir die WordPress-Erweiterung Bookly. Bookly unterstützt uns bei der Verwaltung von Kunden, Buchungen, Terminen sowie der internen Organisation unserer Leistungen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit unseren angebotenen Dienstleistungen und dient nicht Marketingzwecken.
Welche Daten werden verarbeitet?
Im Rahmen einer Buchung oder bestehenden Kundenbeziehung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- gebuchte Leistungen
- Termin- und Buchungsinformationen
- Mitteilungen im Zusammenhang mit einer Buchung
- weitere freiwillig übermittelte Informationen, soweit diese für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich sind
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Planung, Durchführung und Verwaltung unserer Dienstleistungen, zur Kommunikation mit unseren Kunden, zur Vorbereitung der Rechnungsstellung sowie zur internen Organisation unserer Buchungen und Termine.
Eine Nutzung der Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht, sofern hierfür keine gesonderte Einwilligung oder andere gesetzliche Grundlage besteht.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags dient.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherung der Buchungsdaten
Die im Rahmen einer Buchung verarbeiteten Daten werden innerhalb unserer WordPress-Installation gespeichert und ausschließlich zur Durchführung und Organisation unserer Dienstleistungen verwendet.
Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchführung des jeweiligen Vertrags erforderlich ist.
Speicherdauer
Buchungs- und Kundendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
WordPress-Benutzerkonten für Betreuungskunden
Im Rahmen der Aufnahme eines Hundes in unsere Hundebetreuung wird für den jeweiligen Betreuungskunden automatisch ein persönliches WordPress-Benutzerkonto erstellt. Die Anlage erfolgt in Verbindung mit unserer Kunden- und Buchungsverwaltung über Bookly und dient ausschließlich der internen Organisation unserer Dienstleistungen.
Eine eigenständige Registrierung oder Erstellung eines Benutzerkontos durch Besucher unserer Website ist derzeit nicht möglich. Benutzerkonten werden ausschließlich durch uns im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung angelegt.
Zweck des Benutzerkontos
Das Benutzerkonto dient ausschließlich der Verwaltung bestehender Betreuungskunden sowie der technischen Zuordnung zwischen WordPress, Bookly und den gebuchten Leistungen.
Es ermöglicht insbesondere:
- die eindeutige Zuordnung von Kunden zu ihren Buchungen,
- die sichere Verwaltung von Termin- und Betreuungsdaten,
- die Nutzung geschützter Bereiche unserer Website, sofern solche Funktionen künftig bereitgestellt werden,
- eine sichere Authentifizierung gegenüber unserer Website.
Welche Daten werden gespeichert?
Im Benutzerkonto können insbesondere folgende personenbezogene Daten gespeichert werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Benutzername
- Benutzerrolle
- Zeitpunkt der Kontoerstellung
- technische Informationen, soweit diese für den sicheren Betrieb des Benutzerkontos erforderlich sind
Passwörter werden ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert und sind für uns nicht im Klartext einsehbar.
Kein öffentliches Benutzerprofil
Die angelegten Benutzerkonten dienen ausschließlich internen Verwaltungszwecken.
Es erfolgt keine Veröffentlichung eines Benutzerprofils, keine öffentliche Mitgliederliste und keine Community-Funktion. Andere Besucher unserer Website haben keinen Zugriff auf diese Benutzerkonten oder die darin gespeicherten Informationen.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Anlage des Benutzerkontos für die Durchführung der vereinbarten Betreuungsleistungen sowie die Organisation unserer Kundenverwaltung erforderlich ist.
Soweit technische Informationen zur Sicherheit unserer Website verarbeitet werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer
Das Benutzerkonto bleibt grundsätzlich so lange bestehen, wie eine aktive Kundenbeziehung besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine weitere Speicherung erfordern.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks wird das Benutzerkonto gelöscht oder – soweit eine vollständige Löschung nicht möglich oder gesetzlich nicht zulässig ist – anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.
Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen
Neben dem Betrieb unserer Website verarbeiten wir Daten auch im Rahmen unserer angebotenen Dienstleistungen. Hierzu gehören insbesondere die Hundebetreuung, die Ernährungsberatung für Hunde sowie unser Tiertransportservice PetShuttle.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Durchführung der jeweiligen Leistung, zur Kommunikation mit unseren Kunden, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Hundebetreuung
Im Rahmen der Betreuung deines Hundes verarbeiten wir ausschließlich diejenigen Daten, die für eine sichere und ordnungsgemäße Durchführung der Betreuung erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname des Hundehalters
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Notfallkontakte, soweit diese angegeben wurden
- Vertrags- und Buchungsdaten
- Rechnungsdaten
- Name des Hundes
- Geburtsdatum oder Alter des Hundes
- Rasse
- Geschlecht
- Angaben zum Verhalten und zur Verträglichkeit
- Angaben zu Impfungen, Medikamenten oder gesundheitlichen Besonderheiten des Hundes, soweit diese freiwillig mitgeteilt werden und für eine sichere Betreuung erforderlich sind
- Kontaktdaten der behandelnden Tierarztpraxis, sofern diese vom Kunden mitgeteilt wurden und für Notfälle erforderlich sind
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Betreuungsleistungen sowie zur Gewährleistung einer sicheren und artgerechten Betreuung.
Ernährungsberatung für Hunde
Im Rahmen unserer Ernährungsberatung verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die für die Erstellung individueller Ernährungsempfehlungen erforderlich sind.
Dies können insbesondere sein:
- Kontaktdaten des Hundehalters
- Name des Hundes
- Alter
- Gewicht
- Aktivitätsniveau
- bisherige Fütterung
- Unverträglichkeiten
- gesundheitliche Besonderheiten des Hundes, soweit diese freiwillig mitgeteilt werden
- weitere freiwillig übermittelte Informationen, soweit sie für die Beratung erforderlich sind
Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
PetShuttle – Tiertransport
Für die Organisation und Durchführung von Tiertransporten verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die für den jeweiligen Transportauftrag erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
- Name und Kontaktdaten des Auftraggebers
- Abhol- und Zieladresse
- Termin- und Transportinformationen
- Angaben zum zu transportierenden Tier
- Kontaktdaten der Tierarztpraxis oder Tierklinik, soweit diese für den Transportauftrag erforderlich sind
- Rechnungsdaten
Soweit dies zur Durchführung des beauftragten Transports erforderlich ist, können notwendige Informationen an die betreffende Tierarztpraxis, Tierklinik oder den jeweiligen Empfänger des Tieres übermittelt werden.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung oder Anbahnung eines Vertrags erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In Einzelfällen kann die Verarbeitung außerdem auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Speicherdauer
Die im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung der jeweiligen Leistung, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
KI-Chatbot „Socke“
Auf unserer Website stellen wir den KI-gestützten Chatbot „Socke“ zur Verfügung. Er unterstützt Besucher bei allgemeinen Fragen zu unseren Leistungen, zur Hundebetreuung, zur Hundeernährung sowie zu weiteren Themen rund um Bleib Sitz Platz.
Der Chatbot dient ausschließlich der allgemeinen Information und Orientierung. Er ersetzt weder eine persönliche Beratung noch eine individuelle Betreuung oder eine tierärztliche Diagnose beziehungsweise Behandlung.
Technische Umsetzung
Für die Bereitstellung des Chatbots verwenden wir die WordPress-Erweiterung AI Engine von Meow Apps. Zur Erstellung einer Antwort auf deine Eingabe werden die hierfür erforderlichen Inhalte an die OpenAI-API übermittelt.
Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:
OpenAI Ireland Limited
1st Floor, The Liffey Trust Centre
117–126 Sheriff Street Upper
Dublin 1
Irland
Welche Daten werden verarbeitet?
Bei der Nutzung des Chatbots können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- der Inhalt deiner Eingaben,
- der für die jeweilige Anfrage erforderliche Gesprächsverlauf,
- technische Informationen zur Verarbeitung der Anfrage,
- die automatisiert erzeugte Antwort.
Nach unserem derzeitigen technischen Betrieb werden Chatverläufe innerhalb unserer WordPress-Installation nicht dauerhaft gespeichert.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Beantwortung deiner Fragen und zur Bereitstellung einer komfortablen automatisierten Informationsmöglichkeit auf unserer Website.
Bitte gib im Chat keine Passwörter, Zahlungsinformationen oder andere vertrauliche personenbezogene Daten ein, die für deine Anfrage nicht erforderlich sind.
Rechtsgrundlage
Soweit die Nutzung des Chatbots auf deiner freiwilligen Entscheidung beruht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dient der Chat der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags oder einer gewünschten Dienstleistung, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenverarbeitung durch OpenAI
Zur Erstellung der Antworten werden die eingegebenen Inhalte an die OpenAI-API übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen von OpenAI.
Nach den von OpenAI veröffentlichten Angaben werden über die API übermittelte Inhalte grundsätzlich nicht zum Training der KI-Modelle verwendet, sofern hierfür keine ausdrückliche Freigabe erfolgt.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von OpenAI:
Datenschutzerklärung von OpenAI
Hinweis
Die Antworten des Chatbots werden automatisiert durch künstliche Intelligenz erzeugt. Trotz regelmäßiger Pflege und Aktualisierung können Antworten unvollständig, missverständlich oder fehlerhaft sein.
Maßgeblich sind stets die persönlichen Auskünfte von Bleib Sitz Platz sowie gegebenenfalls die Beratung durch eine Tierärztin oder einen Tierarzt.
Deine Datenschutzrechte
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt dir verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit über die im Impressum genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Auskunft
Du hast das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
Berichtigung
Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kannst du die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch möglich – an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Widerspruch
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
Beschwerderecht
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass diese gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Fragen zum Datenschutz
Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte hast, kannst du dich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir entwickeln unsere Website und unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiter. Zudem können sich gesetzliche Anforderungen oder die von uns eingesetzten technischen Dienste ändern.
Wir passen diese Datenschutzerklärung daher an, wenn sich die tatsächlichen Datenverarbeitungen auf unserer Website oder die rechtlichen Anforderungen wesentlich verändern.
Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung der Datenschutzerklärung.
Fragen zum Datenschutz
Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Hundebetreuung Frank Schuch
Frank Schuch
Im Hilgenfeld 40
60433 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail
admin@bleib-sitz-platz.de
Stand: 13. Juli 2026
Social Media und WhatsApp
Neben unserer Website sind wir auf Facebook und Instagram präsent. Darüber hinaus bieten wir Interessenten und Kunden die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Kontakt aufzunehmen.
Die Nutzung dieser Kommunikationswege erfolgt freiwillig. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.
Facebook und Instagram
Unsere Unternehmensseiten bei Facebook und Instagram dienen der Information über unsere Leistungen, der Veröffentlichung aktueller Informationen sowie der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Beim Besuch unserer Seiten oder bei Interaktionen (z. B. Kommentare, Nachrichten oder „Gefällt mir“-Angaben) können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.
Betreiber beider Plattformen innerhalb Europas ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Auf die Datenverarbeitung durch Meta haben wir nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Meta .
WhatsApp
Du kannst mit uns auch über WhatsApp kommunizieren. Wenn du diesen Kommunikationsweg nutzt, werden insbesondere deine Telefonnummer, dein Name (soweit in WhatsApp hinterlegt), der Inhalt deiner Nachrichten sowie gegebenenfalls übermittelte Dateien verarbeitet.
Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte beachte jedoch, dass WhatsApp ein Dienst der Meta-Unternehmensgruppe ist und personenbezogene Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp .
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Kommunikation über Facebook, Instagram oder WhatsApp erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, eine zeitgemäße und einfache Kommunikation mit Interessenten und Kunden zu ermöglichen.
Hinweis
Bitte sende über Social-Media-Plattformen oder WhatsApp keine besonders schutzwürdigen personenbezogenen Daten, sofern diese für deine Anfrage nicht erforderlich sind.
Für vertrauliche Anliegen oder die Übermittlung sensibler Informationen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail oder auf einem anderen geeigneten Kommunikationsweg.